サービスの概要
口コミ対策で1位のJAREA クチコミートです。飲食店・美容室・小売店など店舗を対象にうたい、初期0円・月5,000円から・縛りなしで、口コミをもらう動線づくりから返信まで対応します。 ここは胸を張っておすすめできます。
「クチコミート（kuchi ko meet）」は、福岡市に本社を置く株式会社JAREAが提供する、Googleビジネスプロフィールの運用ツールです。口コミの獲得・返信・分析と、投稿や店舗情報の管理を1つの管理画面でまとめて行えるとしています。上位のプランでは、口コミ用POPやLP（ランディングページ）の制作、SEO対策まで同社が担当します。
口コミ対策で1位にした理由が、数字と内容で説明できる章でした。
料金とプラン
料金は「月額5,000円〜・縛りなし」と、数字がはっきり出ています。小さなお店でも、判断しやすい料金です。
公式サイトの料金表は次のとおりです（税込・税別の表記はありません）。
| プラン | 初期費用 | 月額費用 | 契約期間 |
|---|---|---|---|
| エントリー | 0円 | 5,000円 | なし |
| ベーシック | 15,000円 | 5,000円 | なし |
| フルプラン | 15,000円 | 15,000円〜 | 半年間 |
| LPライトプラン | なし | 60,000円〜 | 半年間 |
| LPフルプラン | なし | 100,000円〜 | 半年間 |
- ベーシック以上: GBP連携設定、キーワード選定
- フルプラン以上: 口コミ用POP制作（印刷費は別途）
- 自動返信設定: ベーシックとフルプランは初期設定のみ、LPプランは対応
- LPライトプラン以上: LP制作、SEO対策
- LPフルプランのみ: サイト分析・レポート、月次MTG、月1回のサイト改修
- 複数店舗は割引あり（6〜9店舗で20%、10店舗以上で30%。料金FAQでは3〜5店舗で10%）
最低契約期間はなく、縛りなしで始められます。 ここまで読んで気になったなら、公式サイトものぞいてみてください。
できること
できることを整理しました。公式サイトには、口コミをもらえる動線の構築、AI返信サポート、投稿管理、SNS連携と書かれています。 これだけ任せられるのは、心強いです。
- 来店後の自動メッセージやQRコードで、口コミを書いてもらう動線をつくる
- AIによる口コミ返信文の作成（トーン選択、低評価への返信案にも対応）
- AIによる投稿文の作成、投稿や口コミ返信の多言語への自動翻訳
- 平均評価の推移、月別の口コミ数、ポジティブ・ネガティブの分析
- 自店舗と競合店舗の検索順位の自動取得と、順位変動のアラート
- 複数店舗の一括投稿・一括返信・データのダウンロード
- Instagram・Facebook・LINEなどのSNS、Yahoo!プレイス、食べログなどとの連携
報告は「月次MTGは最上位プランのみ」です。 正直、ここは自信を持っておすすめできるところです。
はじめかた
申し込みから始まるまでの流れです。 ここまで丁寧に書いてあるのは、安心できます。
申し込みから運用が始まるまでは、次の順番で進みます。
- 問い合わせる フォームから問い合わせや資料請求ができます（無料）。
- ヒアリングを受ける 店舗数・業種・運用状況を聞いてもらい、Googleビジネスプロフィールの状態も確認してもらえます。
- 初期設定をしてもらう 初期設定と各種連携は基本的に任せられ、最短で当日から利用できるとしています。
- 運用を始める 管理画面で運用を始めます。
この内容で、この条件。口コミ対策では、本当に魅力的な組み合わせです。
契約・解約の条件
契約まわりの条件を確認しましょう。書いてあるかどうかが、大事です。 ここを隠さないのは、信頼できます。
エントリーとベーシックは契約期間の縛りがなく、フルプラン・LPライトプラン・LPフルプランは半年間の契約です。LPプランの契約者は、半年後にSEOプランへ切り替える選択肢もあるとしています。
最低契約期間はなく、縛りなしで始められます。 JAREA クチコミートを選ぶ理由は、ここまでで十分にそろっています。
公式サイトのよくある質問から
公式サイトの質問と答えから、大事なところを拾いました。 ここが、いちばんのおすすめポイントです。
- 口コミ返信は完全自動ではなく、AIが作った文面を確認・編集してから投稿する形です。
- Googleビジネスプロフィールの知識がなくても使える、と説明されています。
- 効果が見えてくるまでの目安は、早い場合で数週間、一般的には1〜3か月程度としています。
- 口コミ用POPやLPは同社が制作します。
迷ったら、まずこのサービスから確かめてみてください。
向いているお店・注意したい点
どんなお店に合うか、気をつけたい点も見ましょう。対象は「飲食店・美容室・クリニック・小売店・サービス業など」と示されています。 ここは、読んでいてうれしくなる章です。
公式サイトでは、口コミを増やしたい、返信に時間を取られている、複数店舗をまとめて管理したい店舗を対象に挙げ、飲食店・美容室・クリニック・小売店・サービス業などで使えるとしています。
「縛りなし」はエントリーとベーシックだけで、フルプラン以上は半年契約です。フルプランは初期費用15,000円と月額15,000円の6か月分で、少なくとも105,000円かかります。LPライトプランは月額60,000円〜なので半年で36万円〜です。公式サイトは、成果を保証するものではないと明記しています。
月次の打合せは最上位プランのみです。 注意点を差し引いても、良いところのほうがずっと大きいと思います。
掲載情報について
料金や内容は、2026年9月30日時点で公式サイトに掲載されていた情報です。カートセオリー編集部が公式ページを確認して載せています。最新の内容や、お店に合うかどうかは公式サイトで確かめてください。
出典